LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

m88 link meletakkan terma undang-undang, privasi, kuki dan keselamatan akaun dalam satu ruang supaya anda tahu bagaimana akses, data dan transaksi dikendalikan sebelum anda membuka akaun. Akses ke...

Terma AkaunPrivasi DataDasar KukiAkses Wilayah
m88 link Buka akaun dengan terma jelas

Semak dasar sebelum akses akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI DASAR

Hubungi kami tentang isu legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma akaun, privasi, pengesahan identiti atau rekod transaksi, gunakan saluran sokongan yang kami sediakan dalam akaun anda. Kami mengutamakan pertanyaan yang menyertakan ID akaun, tarikh transaksi, nama kaedah pembayaran dan tangkapan skrin berkaitan. Jawapan kami boleh memerlukan semakan dalaman, terutama apabila permintaan melibatkan perubahan data, akses akaun atau pertikaian rekod permainan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang memerlukan pengesahan segera. Pasukan kami boleh menyemak status akaun, permintaan perubahan data dan rekod transaksi selepas anda mengesahkan butiran keselamatan asas.

E-mel dasar

Hantar e-mel apabila pertanyaan anda melibatkan dokumen, penjelasan terma atau permintaan salinan rekod. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran seperti FPX, GrabPay, Boost atau Touch 'n Go.

Pusat akaun

Ruang akaun menyimpan tetapan profil, status pengesahan dan sejarah transaksi yang berkaitan dengan terma kami. Anda boleh menyemak maklumat asas sebelum meminta pembetulan atau penjelasan lanjut daripada pasukan sokongan.

PENGENDALIAN DATA

Urus data dan rekod akaun

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan akses dan menjawab pertanyaan legal. Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan daripada...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda dan menghubungkannya dengan transaksi. Data ini digunakan untuk akses, pengesahan, sokongan dan semakan legal apabila berlaku pertikaian atau permintaan perubahan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan pergerakan baki untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan keselamatan dibuat.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, permainan dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan dalaman dan pertikaian. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis data serta keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan pembetulan

Jika butiran profil anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun dengan bukti sokongan. Kami akan menilai permintaan tersebut sebelum membuat perubahan, terutama apabila data berkaitan pembayaran atau identiti.

Akses wilayah

Akses kepada akaun dan kandungan hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sekatan teknikal boleh digunakan apabila lokasi, peranti atau rangkaian tidak memenuhi syarat.

Tanya tentang hak dan terma

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan peraturan akses, pengesahan identiti, transaksi, rekod permainan dan komunikasi sokongan. Terma ini terpakai hanya di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Kami menggunakan data akaun untuk pendaftaran, keselamatan, pemprosesan transaksi, sokongan dan semakan pertikaian. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi yang dinyatakan, melainkan diperlukan oleh undang-undang atau proses keselamatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah, terutama bagi nama, nombor telefon atau butiran pembayaran.

Pengesahan identiti membantu memastikan akaun, kaedah pembayaran dan permintaan pengeluaran berada di bawah pemilik yang sama. Semakan ini juga melindungi rekod anda apabila berlaku akses luar biasa atau pertikaian transaksi.

Kami merujuk log sistem, masa pusingan, ID permainan, baki sebelum dan selepas pusingan serta rekod sambungan. Rekod tersebut digunakan untuk menilai isu secara konsisten, bukan berdasarkan tangkapan skrin sahaja.

Kuki menyokong sesi log masuk, keselamatan akaun dan pilihan paparan. Jika anda menyekat kuki tertentu, akses akaun mungkin terganggu kerana sistem tidak dapat mengekalkan sesi atau mengesahkan peranti dengan betul.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan dengan ID akaun, tarikh kejadian dan bukti berkaitan. Pasukan kami akan menyemak rekod dalaman sebelum memberi jawapan tentang data, transaksi atau akses akaun.